カスタマーサポート
Customer support
お客様センター業務( 住まいのアフターメンテナンス担当)
木造注文住宅の完成後のアフターメンテナンス業務と定期点検業務を担当します。
お住まいされたお客様からの声を受け、修理実施や不具合の改善を行います。
新築入居後1 年・2 年・５年・10 年の定期点検を実施し、
お客様の心地よい暮らしがながく続くよう専門家の視点で家の内側から外回りまでを見守ります。
また、お住まいの維持管理に関する情報を提供することも大きな役割の一つです。
募集職種
Requirements
募集内容
業務内容
木造注文住宅完成後のアフターメンテナンス、定期点検業務
経歴
未経験者・経験者歓迎
※住宅施工経験や営業経験があれば歓迎します
※住宅施工経験や営業経験があれば歓迎します
学歴
高卒以上
必須要件
普通自動車免許
※建築士・施工管理技士歓迎します
※建築士・施工管理技士歓迎します
待遇
雇用形態
正社員
給与
固定給30万～50万
※経験・年齢を考慮の上決定します
※経験・年齢を考慮の上決定します
昇給
年1回（4月）
賞与
年2回（6月、12月）
諸手当
通勤手当、資格手当、職務手当、役職手当
勤務
勤務地
本社（富山県富山市婦中町）
金沢支店（石川県金沢市）
福井支店（福井県福井市）
※地元勤務を優先します
※転勤あり
金沢支店（石川県金沢市）
福井支店（福井県福井市）
※地元勤務を優先します
※転勤あり
勤務時間
8：30～17：30
休日休暇
【休日】
年間休日112日
（水・木/GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇）
【休暇】
慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休暇制度、計画有給休暇取得制度
年間休日112日
（水・木/GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇）
【休暇】
慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休暇制度、計画有給休暇取得制度
キャリア採用インタビュー
Interview
しっかり休める環境で、 趣味を持つことができました。
K.A
2024年入社
ー転職のきっかけと入社の決め手
前職では工事監督、アフターサービスなどをしていました。他に工事の人間がいないため、休む事も出来ずこのままでは体を壊すと思い転職する事にしました。
今までの経験を活かしたいと思い経験が必要なアフターメンテナンスを考えていた時に、前々から気になっていたアルスホームの求人が出ていたので、応募しました。
今までの経験を活かしたいと思い経験が必要なアフターメンテナンスを考えていた時に、前々から気になっていたアルスホームの求人が出ていたので、応募しました。
ー現在の仕事内容、仕事のやりがいや魅力
アフターサポートとして、お住まいされているお客様の定期点検を行ったり、色々な相談、修理依頼を対応しています。経験が生きて色々な対応が出来る事と、お客様に喜ばれる事がやりがいにつながります。
ー職場環境やワークライフバランスについて
会社全体で残業の軽減、休暇取得に取り組まれているため、周りのサポートもあり、しっかり休める環境に大変満足しています。今までは、時間がなく趣味も持てない状態でしたが、趣味を持つ事が出来ました。
ー転職して実感した会社の魅力
働きやすく、休みを取りやすい環境です。個人としての仕事ですが、チームとして取り組まれています。魅力的な家造りをしていて一目で素敵な家だと感じる事が出来ます。
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