アルスホームの企業理念は『ES(社員の満足)=CS(お客様の満足)』です。社員が自分達の仕事に誇りを持って取り組むことが、お客様の満足に繋がるという考え方です。つまり、社員が自分自身で誇れる内容の仕事をすること無しに、本当にお客様に満足していただくことはありえないということです。
「社員満足があってこその お客様満足」という意味合いから、私たちの企業理念は、CS=ESではなく、ES=CSなのです。